# Entraînement actif ou Active Learning

Lorsque le chatbot n’est pas sûr de la question qui est posée, il propose plusieurs choix de questions. L’utilisateur sélectionne la bonne question et le chatbot lui apporte ensuite une réponse.

L’Active Learning se déclenche lorsque le chatbot a un doute sur la compréhension de la question, plusieurs questions présentes dans la base de connaissances déclenchent un score élevé (écart de moins de 20 points).

low score

C’est onglet est automatiquement paramétré mais il est possible d’apporter des modifications :

  • l’Active Learning peut être activé/désactivé (1)
  • le chatbot peut également lister les choix des utilisateurs lors d’un Active Learning (2).

De plus, vous pouvez indiquer l’expression qui sera utilisée par le chatbot lorsqu’il affiche le résultat trouvé par l’Active Learning. Par exemple : "Est-ce que tu veux dire … " (3).

Le nombre d’élément que doit retourner l’Active Learning est également paramétrable (4).

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