# Création d’un nouveau chatbot 🤖
# Activez votre licence
Suivez les étapes suivantes afin d'activer votre licence :
- Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Microsoft sur app.witivio.com.
- Choisissez ensuite "Clé de licence".
- Collez ici la clé de licence reçue par mail au préalable.
Votre licence est maintenant activée!
# Version d'essai
Vous avez la possibilité d'essayer la solution Witivio pour une durée d'un mois.
Connectez vous à l'aide de vos identifiant Micorosft sur app.witivio.com puis sélectionnez "Essayer".
Entrez ensuite le nom de votre société et cliquez sur Activer pour débuter l'utilisation de la version d'essai.
# Création de votre chatbot
C'est parti ! 👉
Depuis la page d'acceuil, Jeff, votre assistant vous guide pour créer et activer votre nouveau chatbot. Rien de plus simple, il suffit de cliquer sur "Créer un nouveau chatbot"
Tout d’abord, un chatbot est conçu pour répondre à des besoins spécifiques. Choisissez le modèle approprié pour créer votre propre chatbot (Q&A, Démenagement, Voyages & Dépénses, ... ). La plateforme Witivio vous permet ensuite de le personnaliser, en ajoutant un nom (1), undescriptif (2) ainsi qu'une image.
💡 Bonnes pratiques
Afin de ne pas confondre un chatbot et un être humain, il est conseillé de ne pas attribuer au chatbot un prénom commun.
Il est également important de ne pas tromper l’utilisateur au travers la photo : le chatbot doit être totalement transparent. Il faut donc éviter d’ajouter une photo à apparence humaine.
Le format de la photo est de 96x96 px. Si vous n'avez pas de photo, il sera possible de la modifier ultérieurement en cliquant sur l’onglet "PARAMETRES" puis à nouveau "Paramètres".
L'étape suivant, vous choisissez le canal de diffusion parmi ceux disponibles : Skype for Business, Microsoft Teams ou Webchat.
Cliquez sur "activer" pour finaliser la création.
# Configuration du chatbot
Une fois le chatbot crée, une phase de configuration est nécessaire. Pour cela, sélectionnez la langue principale.
💡️
Il sera possible de rajouter une ou plusieures langues supplémentaires ultérieurement via la plateforme une fois le chatbot crée et configuré. (Onglet "PARAMETRES" > "Paramètres" > "Langues".
En cliquant sur "je t’autorise", le chatbot sera autorisé accéder au site SharePoint pour lire et écrire les fichiers Visio pour les arbres de conversation.
Connectez-vous à l’aide de votre compte Microsoft.
Cliquez sur "suivant" afin de procéder à la demande des différentes autorisations.
Cette opération permet d'accéder au site SharePoint avec votre identité. La sécurité SharePoint est conservée, car c'est votre compte qui est utilisé. Votre identité est sauvegardée par Witivio et reste valide pendant 90 jours. Votre administrateur Office 365 peut le révoquer à tout moment.
L’étape suivante est facultative et permet d’importer depuis un site SharePoint. Ce dernier est utilisé pour stocker les documents Visio pour la création d’arbre de conversation.
Vous pouvez également saisir les questions/réponses manuellement.
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C’est parti ! 🕺